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个人电话银行业务介绍

2010-07-30 16:59:31 来源: 作者: 浏览:14599

 

    1.自助语音服务  
   

    为您提供各种账户查询、口头挂失、自助缴费、卡内转账、贷款自助查询及归还、网点查询及存贷款利率查询等服务。 

    2.人工服务  
   

    全面为您提供涵盖个人业务及综合信息的咨询;为您解答各种疑难问题;24小时受理您的投诉及建议。 

    3.短信服务  
   

    为您提供账户余额变动短信通知服务;如您是我行个人贷款客户,将为您提供贷款发放、还款提醒、逾期催收等服务; 

    4.传真服务  
   

    为您提供个人账户明细信息传真服务。 

          

 

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