为切实提高社会公众的金融素养，维护人民币信誉和流通环境，保护消费者支付选择权，自贡银行积极响应人行号召，组织开展“整治拒收人民币现金”宣传活动，稳步推进整治拒收人民币现金的相关工作。

全面摸排检查，优化流通环境

自贡银行在当地人行指导下：一是对各类市场主体及易出现拒收的场所开展全面摸排，截止目前我行已走访四区两县摸排商户231户，与商户签订承诺书115份，张贴现金标识牌187份。二是大力推进“零钱包”兑换服务，尤其以交通运输行业、个体微商户为重点走访行业进行上门兑换零钱包，满足广大市民及商户日常需求，自贡银行根据客户需求配备100元、200元、500元、1000元四种不同规格的现金零钱包，同时面向广大市民群众提供定制化现金零钱包服务。三是自贡银行建立了长效的小面额人民币预约与备付机制，通过手机银行APP预约渠道、网点服务电话、小面额现金兑换窗口绿色通道等方式，持续提升小面额现金存取便利性。

强化阵地宣传，营造活动氛围

活动期间，自贡银行充分发挥各营业网点主阵地优势，在营业厅显著区域悬挂“整治拒收现金 提升现金服务”宣传标语条幅；在营业厅醒目位置摆放整治拒收现金相关的宣传资料，开展人民币知识小课堂，设立咨询柜，进行全方位、多角度的主题宣传，大力营造宣传氛围；在营业网点大厅，大堂经理、临柜人员向前来办理业务的客户介绍人民币知识、整治拒收现金行为，让客户了解相关法律法规。

拓宽宣传渠道，提高公众认识

自贡银行组织人员“进社区、进市场、进村镇”形式开展整治拒收人民币现金专项活动。各支行积极深入网格区域，通过发放宣传页、现场讲解等方式，普及整治拒收现金、反假货币等相关金融知识。自贡银行贡井支行前往贡井区福利院进行慰问及金融知识宣讲，活动重点对福利院的老年群体及工作人员进行面对面宣讲，确保消费者权益不受侵害。

通过此次宣传活动，有效提高了广大人民群众对整治拒收人民币现金的认识，维护了消费者的合法权益。下一步，自贡银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，进一步提升现金服务水平，通过开展多样化宣传活动，切实践行“现金为民”理念，提高公众的金融水平，增强公众的权益保护意识，助力营造良好的现金流通环境。