在科技高速发展的今天，各种利用通讯网络进行诈骗的手段层出不穷，为不断增强金融消费者等广大群众识骗、防骗的意识和能力，银行业机构进一步加大了防范通讯网络诈骗犯罪宣传教育力度，多次深入开展宣传教育活动，多种渠道进行风险防范提示。          

    短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的短信服务号码，银行按照客户指令，为客户办理个人账户变动短信通知、企业账户变动通知、账户余额查询、账户明细查询、币种代码查询、存款利率查询、汇率查询、设置交易额变动下限、取消指定账户、取消服务等相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的电子银行业务。目前，针对短信银行的诈骗方式五花八门，层出不穷,典型的诈骗招数有：

招数1：伪造客服短信诱骗客户进行“虚拟交易”

一是犯罪分子首先通过非法渠道获取的受害人手机号码，然后发送一条伪造短信，告知受害人的电子密码器等需要更新维护，并留下非法网站地址，要求受害人按照要求进行操作，在最后要求进行一次“虚拟交易”，目的是用以验证网上银行的可靠性，并告知不会产生任何费用。在此过程中，犯罪分子窃取到受害人的银行账号、密码。　

二是犯罪分子首先通过非法渠道获取的受害人手机号码，然后发送一条伪造短信，告知受害人的贷款业务欠款欠息，扣款卡被冻解，并留下联系客服电话，要求受害人办理解冻，当受害人拨通联系电话后，按电话提示音进行操作。在此过程中，犯罪分子窃取到受害人银行账号、密码、验证码。

分析：此类诈骗的手段是通过架设冒充的银行网站，让受害人输入账号和密码，在网站后台记录下受害人的私密信息，通过获取的信息，窃取受害人的钱款。

招数2：伪造银行网站骗取客户账号和密码

犯罪分子首先向受害人发送其网上银行需要升级的伪造短信，并要求受害人按照短信中提到的网上银行网址登录，输入账号和密码进行升级，在此过程中盗窃受害人银行账户中的存款。

分析：在现实中，这样的“网银升级”诈骗的情况举不胜举。无论是收到所谓的银行短信或是邮件，其目就是诱骗网银用户登录克隆的银行网站，套取账号、密码。据了解，目前，这类“网银升级”诈骗案频发，各大银行也提出了“预警”。网银用户被犯罪分子诈骗走钱财，主要是防范意识不强和网上操作不规范。大部分“钓鱼”网站的网址与银行官网的网址非常相似，往往只差一个字母，能够达到以假乱真。因此，用户在任何时候都不要对外提供账号和密码，很多诈骗信息都是为了套取持卡人的账号和密码，而编造各种理由。